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Datenschutzerklärung

1. Wer ist die verantwortliche Stelle?

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Günter Meißner Umzüge
Inhaber Ahmet Bayram
Drossener Straße 25
13053 Berlin
Tel.: + 49 (30) 41 72 31 30
Fax: + 49 (30) 43 73 94 11
E-Mail-Adresse: info@meissner-umzug.com

2. Welche Daten nutzen wir?

Die Si­cher­heit Ih­rer Da­ten und die Wah­rung Ih­rer Pri­vat­sphä­re im In­ter­net neh­men wir sehr ernst und hal­ten uns da­her streng an die Be­stim­mun­gen des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes (BDSG). So­mit sind al­le Da­ten die Sie an uns via Kon­takt­for­mu­lar, E-Mail oder Te­le­fon über­mit­teln durch die­ses Ge­setz ge­schützt.

Re­le­van­te per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten die Sie an uns über­mit­teln, kön­nen sein:
Na­me, Ein- und Aus­zugs­adres­se, Te­le­fon­num­mer, E-Mail-Adres­se, Fo­tos von Mö­bel­tei­len, Woh­nungs­ein­rich­tung und ggf. Bank­ver­bin­dungs­da­ten.

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten wer­den auf die­ser Web­sei­te nur im tech­nisch not­wen­di­gen Um­fang er­ho­ben. Die er­ho­be­nen Da­ten wer­den auf kei­nen Fall ver­kauft oder an Drit­te wei­ter­ge­ge­ben. Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten wer­den von Gün­ter Meiß­ner Um­zü­ge nur dann er­ho­ben, ge­nutzt und wei­ter­ge­ge­ben, wenn die Nut­zer in die Da­ten­er­he­bung ein­wil­li­gen.


3. Auf welche Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten und wofür?

Wir verarbeiten die vorab genannten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem BDSG.

a. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung von Beratungsdienstleistungen im Rahmen der Erstellung von Umzugskostenangeboten / Umzugsaufträgen.

b. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1f DSGVO)
So­weit Sie uns ei­ne Ein­wil­li­gung zur Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten für be­stimm­te Zwe­cke (z. B. Aus­fül­len des Kon­takt­for­mu­lars un­ter https://www.meiss­ner-um­zug.de/kon­takt oder Zu­sen­dung Ih­rer Da­ten an un­se­re E-Mail-Adres­se in­fo@­meiss­ner-um­zug.de) er­teilt ha­ben, ist die Recht­mä­ßig­keit die­ser Ver­ar­bei­tung auf Ba­sis Ih­rer Ein­wil­li­gung ge­ge­ben. So­fern Sie uns ei­ne Ein­wil­li­gung er­teilt ha­ben, kön­nen Sie die­se je­der­zeit wi­der­ru­fen. Bit­te be­ach­ten Sie, dass der Wi­der­ruf erst für die Zu­kunft wirkt. Ver­ar­bei­tun­gen, die vor dem Wi­der­ruf er­folgt sind, sind da­von nicht be­trof­fen.

4. Wer bekommt meine Daten?
In­ner­halb der Gün­ter Meiß­ner Um­zü­ge er­hal­ten die­je­ni­gen Stel­len / Mit­ar­bei­ter Zu­griff auf Ih­re Da­ten, die die­se zur Er­fül­lung un­se­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten be­nö­ti­gen und die die Vor­ga­ben der DS­GVO ga­ran­tie­ren. Emp­fän­ger per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten kön­nen sein: Bü­ro­mit­ar­bei­ter (An­ge­bots­er­stel­lung / Auf­trags­be­ar­bei­tung / Zah­lungs­ver­kehr), Mit­ar­bei­ter (Auf­trags­durch­füh­rung), Steu­er­be­ra­ter (Wirt­schafts­dienst­leis­tung / Steu­er­be­ra­tung), Web­sei­ten­ma­nage­ment, So­ci­al-Me­dia-Platt­for­men. Ei­ne Da­ten­über­mitt­lung in Nicht-EU-Län­der fin­det bei der Nut­zung der So­ci­al-Me­dia-Platt­form „face­boo­k“ statt, wenn bei un­se­rem In­ter­net­auf­tritt Fo­tos und ggf. Na­men­be­zeich­nun­gen ver­öf­fent­licht wer­den.
5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und handels- / steuerrechtlichen Pflichten (Aufbewahrungsfristen) notwendig ist.
6. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung einholen (Artikel 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Artikel 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Artikel 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Artikel 18 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Artikel 20 DSGVO)

Beim Auskunftsrecht und beim Löschungerecht gelten die Einschränkungen nach
§§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die uns gegenüber vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25.05.2018, erteilt haben.

Die für Berlin zuständige Beschwerde-Behörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Tel. + 49 (30) 138890
web: www.datenschutz-berlin.de


7. Bin ich verpflichtet meine Daten bereit zu stellen?
Im Rahmen der Angebots- / Auftragsbearbeitung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Bearbeitung und Durchführung von Umzügen / Transporten und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten werden wir keine Angebote / Aufträge erstellen können.
8. Was beinhaltet unsere Website und welche allgemeinen Informationen werden beim Besuch unserer Website erfasst?

Wenn Sie auf un­se­re Web­site zu­grei­fen, wer­den au­to­ma­tisch mit­tels ei­nes Coo­kies (sie­he Punkt a.) In­for­ma­tio­nen all­ge­mei­ner Na­tur er­fasst. Die­se In­for­ma­tio­nen (Ser­ver-Log­files) be­inhal­ten et­wa die Art des Web­brow­sers, das ver­wen­de­te Be­triebs­sys­tem, den Do­main­na­men Ih­res In­ter­net-Ser­vice-Pro­vi­ders und ähn­li­ches. Hier­bei han­delt es sich aus­schlie­ß­lich um In­for­ma­tio­nen, wel­che kei­ne Rück­schlüs­se auf Ih­re Per­son zu­las­sen. Die­se In­for­ma­tio­nen sind tech­nisch not­wen­dig, um von Ih­nen an­ge­for­der­te In­hal­te von Web­sei­ten kor­rekt aus­zu­lie­fern und fal­len bei Nut­zung des In­ter­nets zwin­gend an. Sie wer­den ins­be­son­de­re zu fol­gen­den Zwe­cken ver­ar­bei­tet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
  • Weitere administrative Zwecke

Die Ver­ar­bei­tung Ih­rer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ba­siert auf un­se­rem be­rech­tig­ten In­ter­es­se aus den vor­ge­nann­ten Zwe­cken zur Da­ten­er­he­bung. Wir ver­wen­den Ih­re Da­ten nicht, um Rück­schlüs­se auf Ih­re Per­son zu zie­hen. Emp­fän­ger der Da­ten sind nur die ver­ant­wort­li­che Stel­le und ggf. Auf­trags­ver­ar­bei­ter. An­ony­me In­for­ma­tio­nen die­ser Art wer­den von uns ggfs. sta­tis­tisch aus­ge­wer­tet, um un­se­ren In­ter­net­auf­tritt und die da­hin­ter­ste­hen­de Tech­nik zu op­ti­mie­ren.

a. Verwendung von Cookies
Wie vie­le an­de­re Web­sei­ten ver­wen­den wir auch so ge­nann­te „Coo­kies“. Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die von ei­nem Web­site­ser­ver auf Ih­re Fest­plat­te über­tra­gen wer­den. Hier­durch er­hal­ten wir au­to­ma­tisch be­stimm­te Da­ten wie z. B. IP-Adres­se, ver­wen­de­ter Brow­ser, Be­triebs­sys­tem und Ih­re Ver­bin­dung zum In­ter­net. Coo­kies kön­nen nicht ver­wen­det wer­den, um Pro­gram­me zu star­ten oder Vi­ren auf ei­nen Com­pu­ter zu über­tra­gen. An­hand der in Coo­kies ent­hal­te­nen In­for­ma­tio­nen kön­nen wir Ih­nen die Na­vi­ga­ti­on er­leich­tern und die kor­rek­te An­zei­ge un­se­rer Web­sei­ten er­mög­li­chen. In kei­nem Fall wer­den die von uns er­fass­ten Da­ten an Drit­te wei­ter­ge­ge­ben oder oh­ne Ih­re Ein­wil­li­gung ei­ne Ver­knüp­fung mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten her­ge­stellt. Na­tür­lich kön­nen Sie un­se­re Web­site grund­sätz­lich auch oh­ne Coo­kies be­trach­ten. In­ter­net- Brow­ser sind re­gel­mä­ßig so ein­ge­stellt, dass sie Coo­kies ak­zep­tie­ren. Im All­ge­mei­nen kön­nen Sie die Ver­wen­dung von Coo­kies je­der­zeit über die Ein­stel­lun­gen Ih­res Brow­sers de­ak­ti­vie­ren. Bit­te ver­wen­den Sie die Hil­fe­funk­tio­nen Ih­res In­ter­net­brow­sers, um zu er­fah­ren, wie Sie die­se Ein­stel­lun­gen än­dern kön­nen. Bit­te be­ach­ten Sie, dass ein­zel­ne Funk­tio­nen un­se­rer Web­site mög­li­cher­wei­se nicht funk­tio­nie­ren, wenn Sie die Ver­wen­dung von Coo­kies de­ak­ti­viert ha­ben.

b. SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

c. Kontaktformular
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

d. Verwendung von Google Analytics
Die­se Web­site be­nutzt Goog­le Ana­ly­tics, ei­nen Webana­ly­se­dienst der Goog­le Inc. (fol­gend: Goog­le). Goog­le Ana­ly­tics ver­wen­det sog. „Coo­kies“, al­so Text­da­tei­en, die auf Ih­rem Com­pu­ter ge­spei­chert wer­den und die ei­ne Ana­ly­se der Be­nut­zung der Web­sei­te durch Sie er­mög­li­chen. Die durch das Coo­kie er­zeug­ten In­for­ma­tio­nen über Ih­re Be­nut­zung die­ser Web­sei­te wer­den in der Re­gel an ei­nen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­spei­chert. Auf­grund der Ak­ti­vie­rung der IP-An­ony­mi­sie­rung auf die­sen Web­sei­ten, wird Ih­re IP-Adres­se von Goog­le je­doch in­ner­halb von Mit­glied­staa­ten der Eu­ro­päi­schen Uni­on oder in an­de­ren Ver­trags­staa­ten des Ab­kom­mens über den Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raum zu­vor ge­kürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die vol­le IP-Adres­se an ei­nen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­kürzt. Im Auf­trag des Be­trei­bers die­ser Web­site wird Goog­le die­se In­for­ma­tio­nen be­nut­zen, um Ih­re Nut­zung der Web­sei­te aus­zu­wer­ten, um Re­ports über die Web­sei­ten­ak­ti­vi­tä­ten zu­sam­men­zu­stel­len und um wei­te­re mit der Web­sitenut­zung und der In­ter­net­nut­zung ver­bun­de­ne Dienst­leis­tun­gen ge­gen­über dem Web­sei­ten­be­trei­ber zu er­brin­gen. Die im Rah­men von Goog­le Ana­ly­tics von Ih­rem Brow­ser über­mit­tel­te IP-Adres­se wird nicht mit an­de­ren Da­ten von Goog­le zu­sam­men­ge­führt.

e. Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

f. Social Plugins
Auf un­se­ren Web­sei­ten wer­den So­ci­al Plug­ins der un­ten auf­ge­führ­ten An­bie­ter ein­ge­setzt. Die Plug­ins kön­nen Sie dar­an er­ken­nen, dass sie mit dem ent­spre­chen­den Lo­go ge­kenn­zeich­net sind. Über die­se Plug­ins wer­den un­ter Um­stän­den In­for­ma­tio­nen, zu de­nen auch per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten ge­hö­ren kön­nen, an den Diens­te­be­trei­ber ge­sen­det und ggf. von die­sem ge­nutzt. Wir ver­hin­dern die un­be­wuss­te und un­ge­woll­te Er­fas­sung und Über­tra­gung von Da­ten an den Diens­te­an­bie­ter durch ei­ne 2-Klick-Lö­sung. Um ein ge­wünsch­tes So­ci­al Plu­gin zu ak­ti­vie­ren, muss die­ses erst durch Klick auf den ent­spre­chen­den Schal­ter ak­ti­viert wer­den. Erst durch die­se Ak­ti­vie­rung des Plug­ins wird auch die Er­fas­sung von In­for­ma­tio­nen und de­ren Über­tra­gung an den Diens­te­an­bie­ter aus­ge­löst. Wir er­fas­sen selbst kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten mit­tels der So­ci­al Plug­ins oder über de­ren Nut­zung. Wir ha­ben kei­nen Ein­fluss dar­auf, wel­che Da­ten ein ak­ti­vier­tes Plu­gin er­fasst und wie die­se durch den An­bie­ter ver­wen­det wer­den. Der­zeit muss da­von aus­ge­gan­gen wer­den, dass ei­ne di­rek­te Ver­bin­dung zu den Diens­ten des An­bie­ters aus­ge­baut wird so­wie min­des­tens die IPAdres­se und ge­rä­te­be­zo­ge­ne In­for­ma­tio­nen er­fasst und ge­nutzt wer­den. Eben­falls be­steht die Mög­lich­keit, dass die Diens­te­an­bie­ter ver­su­chen, Coo­kies auf dem ver­wen­de­ten Rech­ner zu spei­chern. Wel­che kon­kre­ten Da­ten hier­bei er­fasst und wie die­se ge­nutzt wer­den, ent­neh­men Sie bit­te den Da­ten­schutz­hin­wei­sen des je­wei­li­gen Diens­te­an­bie­ters. Hin­weis: Falls Sie zeit­gleich bei Face­book an­ge­mel­det sind, kann Face­book Sie als Be­su­cher ei­ner be­stimm­ten Sei­te iden­ti­fi­zie­ren. Wir ha­ben auf un­se­rer Web­site die So­ci­al-Me­dia-But­tons fol­gen­der Un­ter­neh­men ein­ge­bun­den:

  • https://www.facebook.com/MeissnerUmzuege/
  • http://www.fuhrgewerbe-innung.de/
  • http://gewusst-wo.berlin/branchenbuch/guenter-meissner-umzuege-berlinpankow- umzuege_58645.html#bewertungen
  • https://www.lagerbox.com/

g. Google AdWords
Un­se­re Web­sei­te nutzt das Goog­le Con­ver­si­on-Tracking. Sind Sie über ei­ne von Goog­le ge­schal­te­te An­zei­ge auf un­se­re Web­sei­te ge­langt, wird von Goog­le Ad­words ein Coo­kie auf Ih­rem Rech­ner ge­setzt. Das Coo­kie für Con­ver­si­on-Tracking wird ge­setzt, wenn ein Nut­zer auf ei­ne von Goog­le ge­schal­te­te An­zei­ge klickt. Die­se Coo­kies ver­lie­ren nach 30 Ta­gen ih­re Gül­tig­keit und die­nen nicht der per­sön­li­chen Iden­ti­fi­zie­rung. Be­sucht der Nut­zer be­stimm­te Sei­ten un­se­rer Web­site und das Coo­kie ist noch nicht ab­ge­lau­fen, kön­nen wir und Goog­le er­ken­nen, dass der Nut­zer auf die An­zei­ge ge­klickt hat und zu die­ser Sei­te wei­ter­ge­lei­tet wur­de. Je­der Goog­le Ad­Words-Kun­de er­hält ein an­de­res Coo­kie. Coo­kies kön­nen so­mit nicht über die Web­sites von Ad­Words-Kun­den nach­ver­folgt wer­den. Die mit­hil­fe des Con­ver­si­on-Coo­kies ein­ge­hol­ten In­for­ma­tio­nen die­nen da­zu, Con­ver­si­on-Sta­tis­ti­ken für Ad­Words-Kun­den zu er­stel­len, die sich für Con­ver­si­on-Tracking ent­schie­den ha­ben. Die Kun­den er­fah­ren die Ge­samt­an­zahl der Nut­zer, die auf ih­re An­zei­ge ge­klickt ha­ben und zu ei­ner mit ei­nem Con­ver­si­on-Tracking-Tag ver­se­he­nen Sei­te wei­ter­ge­lei­tet wur­den. Sie er­hal­ten je­doch kei­ne In­for­ma­tio­nen, mit de­nen sich Nut­zer per­sön­lich iden­ti­fi­zie­ren las­sen. Möch­ten Sie nicht am Tracking teil­neh­men, kön­nen Sie das hier­für er­for­der­li­che Set­zen ei­nes Coo­kies ab­leh­nen – et­wa per Brow­ser-Ein­stel­lung, die das au­to­ma­ti­sche Set­zen von Coo­kies ge­ne­rell de­ak­ti­viert oder Ih­ren Brow­ser so ein­stel­len, dass Coo­kies von der Do­main „goo­gle­lead­ser­vices.com“ blo­ckiert wer­den. Bit­te be­ach­ten Sie, dass Sie die Opt-out-Coo­kies nicht lö­schen dür­fen, so­lan­ge Sie kei­ne Auf­zeich­nung von Mess­da­ten wün­schen. Ha­ben Sie al­le Ih­re Coo­kies im Brow­ser ge­löscht, müs­sen Sie das je­wei­li­ge Opt-out Coo­kie er­neut set­zen.

h. Einsatz von Google Remarketing
Die­se Web­sei­te ver­wen­det die Re­mar­ke­ting-Funk­ti­on der Goog­le Inc. Die Funk­ti­on dient da­zu, Web­sei­ten­be­su­chern in­ner­halb des Goog­le-Wer­be­netz­werks in­ter­es­sen­be­zo­ge­ne Wer­be­an­zei­gen zu prä­sen­tie­ren. Im Brow­ser des Web­sei­ten­be­su­chers wird ein sog. „Coo­kie“ ge­spei­chert, der es er­mög­licht, den Be­su­cher wie­der­zu­er­ken­nen, wenn die­ser Web­sei­ten auf­ruft, die dem Wer­be­netz­werk von Goog­le an­ge­hö­ren. Auf die­sen Sei­ten kön­nen dem Be­su­cher Wer­be­an­zei­gen prä­sen­tiert wer­den, die sich auf In­hal­te be­zie­hen, die der Be­su­cher zu­vor auf Web­sei­ten auf­ge­ru­fen hat, die die Re­mar­ke­ting Funk­ti­on von Goog­le ver­wen­den. Nach ei­ge­nen An­ga­ben er­hebt Goog­le bei die­sem Vor­gang kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten. Soll­ten Sie die Funk­ti­on Re­mar­ke­ting von Goog­le den­noch nicht wün­schen, kön­nen Sie die­se grund­sätz­lich de­ak­ti­vie­ren, in­dem Sie die ent­spre­chen­den Ein­stel­lun­gen un­ter http://www.goog­le.com/set­tings/ads vor­neh­men. Al­ter­na­tiv kön­nen Sie den Ein­satz von Coo­kies für in­ter­es­sen­be­zo­ge­ne Wer­bung über die Wer­be­netz­wer­kinitia­ti­ve de­ak­ti­vie­ren, in­dem Sie den An­wei­sun­gen un­ter http://www.net­wor­kad­ver­ti­sing.org/ma­na­ging/opt_out.asp fol­gen.

9) An wen kann ich mich bei Fragen zum Thema Datenschutz hinwenden?

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:
info@meissner-umzug.de

10) Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
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Smoky Stocki
Smoky Stocki
2023-08-12
Die zwei Männer waren spitze .... Super freundlich und super schnell. Auch sehr spontan ... Die haben uns den Tag gerettet. Beim nächsten Mal gerne wieder
Coyote Ugly
Coyote Ugly
2023-07-25
… wir sind im Februar mit dieser Firma umgezogen. Vom ersten Telefonat an war alles sehr zuverlässig,professionell, fleißig und freundlich gewesen. Wir würden uns jederzeit wieder für diese Firma entscheiden und haben Sie auch schon weiterempfohlen.
Andrea Bowe
Andrea Bowe
2023-07-24
Ich war begeistert .Sehr pünktlich,sehr professionell,freundlich ,alles gut gesichert.Herrausragend Mehmet,der Organisator,auch technisch ein Alleskönner. Kann Meißner Umzüge nur empfehlen.
Jan Gessler
Jan Gessler
2023-07-16
Titel: Außergewöhnlicher Service und Professionalität Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, mit diesem Umzugsunternehmen zu arbeiten, und ich muss sagen, dass der gesamte Prozess nicht nur problemlos, sondern auch außerordentlich zufriedenstellend war. Der Service, den das Team geboten hat, war von Anfang bis Ende absolut erstklassig. Erstens waren sie sehr spontan. Sie waren schnell in der Reaktion auf meine Anfragen und waren bereit, ihren Plan anzupassen, um meine Bedürfnisse zu erfüllen, was in der heutigen schnelllebigen Welt selten zu finden ist. Die Flexibilitität, die sie gezeigt haben, hat viel Stress von meiner Umzugserfahrung genommen. Die Hilfsbereitschaft des Teams war ein weiteres Highlight. Sie waren immer bereit, die extra Meile zu gehen, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt des Umzugs reibungslos verlief. Sie zeigten echtes Interesse daran, meinen Umzug so einfach wie möglich zu gestalten und waren stets freundlich und aufmerksam. Professionalität war in jedem Schritt des Prozesses zu sehen. Sie waren pünktlich, organisiert und effizient. Jedes Mitglied des Teams war gut ausgebildet und wusste genau, was zu tun war. Sie verpackten und transportierten meine Sachen mit äußerster Sorgfalt und Sachkenntnis. Das bemerkenswerteste war jedoch die Achtsamkeit des Teams. Sie behandelten meine Besitztümer als wären sie ihre eigenen und sorgten dafür, dass alles sicher und unbeschädigt am Zielort ankam. Sie waren auf Details bedacht und achteten darauf, dass nichts übersehen oder vernachlässigt wurde. Insgesamt kann ich sagen, dass dieses Umzugsunternehmen wirklich hervorragenden Service bietet. Ich war beeindruckt von ihrer Professionalität, Reaktionsfähigkeit, Achtsamkeit und Hilfsbereitschaft. Sie haben den Umzug zu einer stressfreien und positiven Erfahrung gemacht. Ich kann sie ohne zu zögern weiterempfehlen. Danke für Ihre herausragende Arbeit!
J. A.
J. A.
2023-06-29
Unser Umzug hat reibungslos geklappt. Mit Besichtigung vorab, An- und Nachlieferung von Kartons, guter telefonischer Erreichbarkeit bei Fragen, pünktlicher und effizienter Umsetzung am Umzugstag und einem guten Preis. Das Team war eingespielt und hat zügig gearbeitet, mit guter Laune und sehr nett im Umgang. Die besonders schweren alten Möbel wurden gut behandelt und die enge Treppe auch damit gemeistert. Vielen Dank!
Wolfgang Röhr
Wolfgang Röhr
2023-06-18
Transport eines Bürostuhls wurde gestern zügig zu einem fairen Preis durchgeführt. Sehr guter telefonischer Kontakt zur Miarbeiterin der Umzugsfirma. Der Mitarbeiter Herr Bayram war genau zum verabredeten Zeitpunkt am Umzugsort. Er war freundlich und führte den Umzug professionell durch. Ich kann abschließend das Umzugsunternehmen nur empfehlen.
Eric “Eric S.” S.
Eric “Eric S.” S.
2023-05-07
Ich habe meinen Umzug inklusive mehrer Handwerksleistungen von der Firma Meißner vornehmen lassen. Die Durchführung lief reibungslos und zügig. Verpackungsmaterialien (Leihkartons, Papier, Folie) wurden im Vorfeld an den Umzug geliefert. Die Anzahl der einkalkulierten Karton war etwas zu niedrig angesetzt. Die Mitarbeiter waren freundlich, zuverlässig, und stets pünktlich auf die Minute. Die Kollegen Mehmet, Ibrahim und Celal haben sehr gute Arbeit geleistet. Neben dem Handling des Umzugs habe ich - wie eingangs erwähnt - noch einige weitere Arbeiten mitgebucht. Dazu zählten u.a. der Aufbau von Möbeln sowie das Anbringen von Lampen, Bildern und Spiegel. Da einige Möbel jetzt erst Wochen nach dem Umzug kamen, habe ich die Firma Meißner noch zwei weitere Male mit Aufbauarbeiten beauftragt. Kleinere Korrektur- und Nachbesserungsarbeiten wurden zeitnah nachgeholt. Emails wurden zügig beantwortet. Der Email-Verkehr wurde in kurzer und knapper Form abgehalten. Vielen Dank!
Fraeulein Meerschweinchen
Fraeulein Meerschweinchen
2023-04-10
Wir sind zum 2.Mal mit Firma Meißner umgezogen und sind wieder sehr zufrieden. Das Umzugsteam hat schnell und gut gearbeitet. Alle Kollegen waren sehr freundlich und sind sorgfältig mit unseren Sachen umgegangen. Das einzige Manko war die Planung von Umfang des Umzugsgutes/Kisten und der Zeit für den Umzug - beides war etwas zu wenig geplant. Es wurden aber zeitnah Kisten nachgeliefert und auch das Umzugsteam hat die Überstunden mit vollem Einsatz geleistet.